Dreptul de retragere și formularul

Informații despre dreptul de retragere & Formular de retragere

Consumatorilor le revine un drept de retragere conform următoarelor prevederi, unde consumator este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi în principal încadrate în activitatea sa comercială sau în activitatea sa profesională independentă:

A. Informații despre dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveti dreptul de a retrage acest contract în termen de paisprezece zile, fără a invoca un motiv.

Termenul de retragere este de paisprezece zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimei mărfuri.

În mod diferit, termenul de retragere în cazul unui contract pentru livrarea regulată de bunuri pe o perioadă definită este de paisprezece zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia primei mărfuri.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (VINELLO retail GmbH, Bärensteiner Str. 30, 01277 Dresda, Germania, Tel.: 035146925655, E-mail: [email protected]) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) despre decizia dumneavoastră de a retrage acest contract. Puteți folosi formularul de retragere anexat, dar acesta nu este obligatoriu.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele retragerii

În cazul în care retrageți acest contract, trebuie să vă returnăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea unei metode de livrare diferite de cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în cel mai târziu, în termen de paisprezece zile de la ziua în care am primit notificarea de retragere a acestui contract. Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care a fost convenit altceva; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovezi că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.

Trebuie să returnați bunurile fără întârziere și în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care ne-ați informat despre retragerea acestui contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea termenului de paisprezece zile.

Cheltuielile directe de returnare a bunurilor sunt în sarcina dumneavoastră. Cheltuielile directe de returnare vor fi estimate, în cazul bunurilor care nu pot fi returnate prin poștă din cauza naturii lor (bunuri de transport), la maximum aproximativ 80 de euro pentru fiecare bun.

Trebuie să suportați o eventuală pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări cu bunurile care nu este necesară pentru a verifica natura, proprietățile și funcționalitatea bunurilor.

Excluderea sau încetarea anticipată a dreptului de retragere

Dreptul de retragere nu există în cazul contractelor pentru livrarea băuturilor alcoolice, a căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care nu pot fi livrate mai devreme de 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile de pe piață, asupra cărora antreprenorul nu are control.

Dreptul de retragere nu se aplică consumatorilor care, la momentul încheierii contractului, nu aparțin unui stat membru al Uniunii Europene și ai căror singur domiciliu și adresă de livrare, la momentul încheierii contractului, se află în afara Uniunii Europene.

Informații generale

1) Vă rugăm să evitați deteriorarea și contaminarea bunurilor. Vă rugăm să returnați bunurile în ambalajul original cu toate accesoriile și toate componentele ambalajului. Folosiți, dacă este necesar, un ambalaj de protecție. Dacă nu mai aveți ambalajul original, vă rugăm să asigurați o protecție adecvată împotriva daunelor de transport cu un ambalaj potrivit.
2) Vă rugăm să nu returnați bunurile la noi fără plata transportului.
3) Vă rugăm să rețineți că punctele 1-2 menționate mai sus nu sunt condiții pentru exercitarea valabilă a dreptului de retragere.

B. Formular de retragere

Dacă doriți să retrageți contractul, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.

Către

VINELLO retail GmbH
Bärensteiner Str. 30
01277 Dresda
Germania
E-mail: [email protected]

Prin prezenta, eu/noi (*) retragem contractul încheiat de mine/de noi (*) pentru achiziția următoarelor bunuri (*)/prestarea următoarei servicii (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Comandat la (*) ____________ / primit la (*) __________________

________________________________________________________
Numele consumatorului/consumatorilor

________________________________________________________
Adresa consumatorului/consumatorilor

________________________________________________________
Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul comunicării pe hârtie)

_________________________
Data

(*) Informațiile care nu se aplică se taie